豫电助手

于店助手app是提供国网河南电力于店助手的平台，用户可以进行便捷的诉求上报服务。对于国家电网河南省电力集团开发的移动办公软件，员工通过助手平台可以在移动端有效处理工作、业务流程和查询各种信息，并可以在线进行无纸化办公和专业的数据库管理服务。

软件简介

宇典助手APP高效响应一线营销人员的服务需求，应用多媒体通信和机器人技术，拓展提交需求的渠道，构建强大智能的知识库，实现需求闭环控制，提高需求响应效率，提升员工工作效率。

手机版特色

1.投诉申报、投诉流转中心、投诉查询；

2.业务支持和全过程监控全景；

3.知识库、辅助功能和系统运维管理；

4.专家库管理、机构管理和申诉社区管理；

5.运维平台(业务应用)等功能的运行。

软件点评

1.依靠多媒体通信、人工智能等先进技术，有效满足一线营销人员的服务需求。

2.支持在线专家咨询、跨区域、专业协作解决投诉问题，支持员工通过人工智能、投诉社区等技术自行搜索学习。

3.从员工角度出发，整合专家资源，加强营销内部服务热线，建设全省智能知识库、典型案例库、营销视频库。建立一站式呼吁响应专家数据库。