海信智慧服务工程师
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应用截图
应用介绍
海信智能服务工程师app是一个办公平台，旨在为工程师提供在线维护订单。用户可以及时收到订单。通过线上连接、线下服务的模式，用户可以随时进行移动办公。工程师可以随时在手机上查看客户的订单内容、系统订单分配、客户联系方式，及时处理各种订单，提高工作效率。
软件简介
海信智慧服务工程师是一款维护管理软件，功能和服务丰富，在上面可以查看详细的客户保修信息，帮助更好的移动工作，及时处理订单，并具备电子保修卡、技能考核、客服评估等功能。
手机版特色
1.采用“线上线下”双报修模式，订单通过系统自动发送给就近的工程师。
2.个人工程师和维修公司可随时随地获取2265条用户服务需求信息，提供一站式快捷服务。
3.为工程师提供专业维护知识和实践技能的再培训。通过建立一系列评估机制，系统培训服务标准和流程，帮助工程师提升专业技能、信誉和美誉度，获得客户认可和价值尊重。
软件点评
1.检查服务进度查询。
2.检查服务NPS评估功能。
3.检查安装维修服务。
4.检查电子保修卡。
