新手做代购如何最大化地利用好现有资源至关重要_淘多多

　　在家干什么赚钱，很多人把代购当作一份兼职，在有限的朋友圈，做最大化的销售，介绍代购缺少经验的小伙伴一些方法。代购促成回购的最关键一步，养成好的回访习惯。善于分析客户，总结销售规律，因为对于传统的代购来说时间有限，人脉有限，所以如何最大化地利用好现有资源对于很多新手来说至关重要。
　　1、增加回购率
　　大部分人加满朋友圈，跃的只有500人，那么对于这样一个客户群体，回购就显得非常重要，其实不论卖任何产品，在短期内是可以靠吸粉来增加销量的，但是如果要稳定长期发展，还是要依赖老客户，很多时候，零售客户成交只是第一步，要想真正做好零售，还有一项很重要的工作，售后只有做好售后，才会增加零售回购率以及新客户群体。

　　回访客户，让客户觉得很负责，认可产品的客户会给好的反馈，使用感受一般的客户也会让知道问题，可以避免客户的流失，因此客户的回访非常重要，既可以增加客户对信任，还可以让及时发现问题，调整销售策略，好的售后服务，会带来更多的收获，继续回购，推荐新客户，更有机会转化成代理。
　　对于老客户，一定要做定好服务和情感营销，让客户愿意介绍他们的圈子给，这比打广告有效的多，基本上通过口碑介绍来的客户，就是下一个购买者。因此要善于利用二八原则，即80%的财富是因为服务好20%老客户而获得的。
　　2、如何做到有效的回访
　　一般回访主要是根据客户购买产品的使用周期来做的，比如护肤品类，一般是要进行两次回访，第一次一般在客户收到产品一周左右的时候，为了观察客户的使用情况，有没有过敏等症状，或者如果遇到有的客户根本没有使用的时候，会建议她如何使用，第二次回访一般是在购买大约2-3个月的时候，这个时间节点是有些客户产品即将用完的时候，所以一般可以通过回访了解产品的效果，客户的满意度等等，同时也是顺便暗示了客户可以继续回购了，一般保健品类的回访，都是2-3个月进行一次。
　　节日期间，作为一种礼节性的问候做回访也是非常好的时机，主要是春节期间，对于双十一，双十二期间客户的回访。有的客户是认真用产品的，有的客户可能买回来并不怎么坚持用，也有的客户会觉得没效果，那么回访的时候就可以根据每种不同情况给出客户建议，比如介绍一些更详细的用法，或者让客户帮助推荐朋友，做一点买家秀等等，在回访的时候，最后都会给客户发一个红包表示一下感谢，大家从刚才客户发的反馈里面也可以看出来，和客户时间久了。所以自己零售方面最成功的地方应该算是情感营销。

　　3、守住复购率
　　据调查显示，长期坚持购买同一品牌的消费者仅占23%左右，那么说明他们在下次购买时更换品牌的可能性高达67%，现在品牌多样化，选择多样化，应该怎么守住复购率，抓住客户呢。
　　做好客户的数据库，代购过程，除了备注好客户的基本信息，还要标注出购买时间，购买的产品，以及客户的兴趣爱好等，这些备注会更便于在后续的回访时找到共同的话题，一般会在客户的详细资料里面进行备注。
　　本文由原创作者"丹尼"发布，文章版权已登记，不允许转载



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